Політика конфіденційності

Загальні положення

rendivol ("ми", "наш", "компанія") поважає вашу приватність і прагне захистити ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які права у вас є щодо ваших персональних даних.

1. Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви надаєте нам добровільно при:

Реєстрації на наші послуги
Заповненні контактних форм на веб-сайті
Підписці на розсилку новин
Участі у опитуваннях або дослідженнях
Спілкуванні з нашою службою підтримки

2. Типи даних, які ми збираємо

Контактна інформація:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вік або вікова категорія

Інформація про здоров'я:

• Рівень фізичної підготовки
• Цілі тренувань
• Медичні обмеження (за наявності)
• Досвід тренувань

3. Використання персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

Надання послуг

Організація тренувань, консультацій та інших послуг

Зв'язок з клієнтами

Відповіді на запитання, інформування про послуги

Покращення послуг

Аналіз потреб клієнтів для розробки нових програм

Маркетинг (за згодою)

Інформування про новини, акції та корисні поради

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

Згода: Ви дали явну згоду на обробку ваших персональних даних
Договір: Обробка необхідна для виконання договору з вами
Законний інтерес: Обробка необхідна для законних інтересів нашої компанії
Життєво важливі інтереси: У випадках надзвичайних ситуацій

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

З вашої письмової згоди
Надійним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (під договором конфіденційності)
У випадках, передбачених законодавством України
Для захисту наших прав або безпеки клієнтів

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

Технічні заходи:

• Шифрування даних
• Захищені сервери
• Антивірусний захист
• Системи резервного копіювання

Організаційні заходи:

• Обмеження доступу співробітників
• Навчання персоналу
• Договори конфіденційності
• Регулярні аудити безпеки

7. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на інформацію

Право знати, які дані збираються та як вони використовуються

Право на доступ

Право отримати копію ваших персональних даних

Право на виправлення

Право виправити неточні або неповні дані

Право на видалення

Право вимагати видалення ваших персональних даних

Право на відкликання згоди

Право відкликати згоду на обробку даних у будь-який час

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або згідно з вимогами законодавства. Після закінчення цього періоду дані видаляються або знеособлюються безповоротно.

9. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт може використовувати cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies можна знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму на сайті.

Відповідальна особа: Відділ захисту персональних даних rendivol
Останнє оновлення: 15 грудня 2024 року